Tolosako Udalawww.tolosa.partehartzen.com
Sarrerak kobratzearen timoa
Añadir nuevo comentario
Kaixo,
Beste hainbeestei bezala, zezenetako sarrerak erosteko 4 ak puntuan ordenadorearen aurrean nengoen.
4ak eta 5 minutuetara iganderako 5 sarrerak erosi nituen eta kargua kontua ziurtatu.
Erosita zeuden bezela, momentu horretatik ezin nituen egun horretarako nere izenean gehiago erosi, baldintza horrela zelako.
Ni lasai nengoen, kargua banuelako.
Denbora pasa eta sarrerak ez zirela iristen konturatzerakoan Udaletxera deitu eta inzidentziak lantzen ari zirela eta lasai erantzuna jasoko nuela.
Noski baietz!!!... handik bi egunetara, mail bat jaso nuen. Laburbilduz, sarrera gabe geratu nintzen eta zozketarako zorte on desiatzen....
A ze katxondeoa!
Nik sarrerak erosi nituenean, abisua jaso ez gero, jarraituko izan nuke beste batzuk lortzen...baino ez nuen aukerarik izan...eta handik 2 egunetara sarrera gabe negoela abisatu!
Mesedes, errespetu bat!
Onartzen dut, arazoren bat sortzea, baino kobratu omdoren oraindik bazeuden zezen plazako sarrerak libre, zozketarako, takillantzako.
Ba errorea onartu, eta kargua genituen guztiei beste portzentaieko sarrererik kendu. Guk bai ez dugula ezer ikusirik ez aurdarik gertatu sen errorearekin.
Bai lotsagarria Udalaren erantzuna, Zezen Plaza Tolosan dago, ez bibe...eta tolosarrei babestu behar...ez bibe....
Orain gehienez, Barkamen bat eta sentitzen dut hurrenarako saiaruko gara.
Ez jaun andreok, hori errazana, herritarron eskubideak errrspetatu eta ez "pasapalabra" egin.
Z.A.L. 18/2/2020 13:14
Z.A.L. 18/2/2020 13:14
Tolosako Udala: Responsable Departamento Cultura
Kaixo: Sisteman akats bat egon zen eta sarrerarik gabeko kobraketak egin zituen. Salerosketa ez da burutzen sarrerak jaulki bitarte, eta beraz, erosketak horiek ez dira egintzat ematen. Kasu hauetan gaizki kobratutako dirua itzultzen da, diru hori ez baitago lotuta sarrerekin. Halere, erantzuna ez zen behar bezain azkarra izan eta horregatik barkamena eskatzen dizuegu. Adeitasunez
20/2/2020 08:44
Añadir nuevo comentario
Kaixo: Sisteman akats bat egon zen eta sarrerarik gabeko kobraketak egin zituen. Salerosketa ez da burutzen sarrerak jaulki bitarte, eta beraz, erosketak horiek ez dira egintzat ematen. Kasu hauetan gaizki kobratutako dirua itzultzen da, diru hori ez baitago lotuta sarrerekin. Halere, erantzuna ez zen behar bezain azkarra izan eta horregatik barkamena eskatzen dizuegu. Adeitasunez
20/2/2020 08:44
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos pasan a formar parte del fichero "PARTE HARTZEN" titularidad del ayuntamiento cuya finalidad es "Gestión de la participación ciudadana en las que se requiere la identificación del participante." Le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos mediante escrito en el Servicio del Servicio de Atención Ciudadana (UDATE).
Web site desarrollado por DMacroWeb